Learning Operations Specialist

Raih Karir Impianmu sebagai Learning Operations Specialist di Ngobrol Yuk!

Apakah kamu memiliki semangat untuk menginspirasi dan memastikan kelancaran proses belajar bahasa? Ngobrol Yuk, sebuah lembaga pembelajaran bahasa yang inovatif dan berfokus pada interaksi, membuka kesempatan bagi talenta terbaik untuk bergabung sebagai Learning Operations Specialist di Tangerang Selatan.

Di Ngobrol Yuk, kami percaya bahwa belajar bahasa harus menyenangkan dan interaktif. Sebagai Learning Operations Specialist, kamu akan menjadi bagian penting dalam mewujudkan pengalaman belajar yang optimal bagi siswa dan tutor kami.

Ringkasan Pekerjaan

Sebagai Learning Operations Specialist, kamu akan bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional kelas, mulai dari penjadwalan, koordinasi, hingga monitoring perkembangan siswa. Posisi ini berfokus pada pengelolaan kelas aktif dan hubungan operasional antara murid dan tutor, tanpa melibatkan penjualan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Gelar Sarjana (Bachelor Degree)
• Pengalaman minimal 12 bulan di bidang terkait
• Kemampuan Time Management yang sangat baik
• Mampu bekerja dalam Teamwork
• Keterampilan Communication Skills yang efektif
• Pengalaman dalam Classroom Management
• Kemampuan Office Administration yang baik
• Keterampilan Customer Relations yang baik
• Kemampuan berbahasa English Language (minimal pasif)
• Mahir menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Tanggung Jawab Utama

• Manajemen Jadwal & Koordinasi Kelas: Mengatur jadwal, mengelola perubahan jadwal, menghubungi murid dan tutor untuk konfirmasi, memastikan kelas berjalan sesuai jadwal, dan mengontrol status kelas.
• Manajemen Platform Online (Zoom & Google Meet): Mengatur penggunaan platform, mengelola inventaris akun, menjadwalkan dan mendistribusikan link kelas, serta mengarsipkan rekaman kelas.
• Monitoring Akademik & Follow Up: Meminta dan mengkomunikasikan feedback perkembangan murid, mengingatkan murid tentang paket belajar, melakukan follow up berdasarkan rencana belajar lanjutan, dan memastikan progress murid terdokumentasi.
• Administrasi & Kontrol Kelas: Mengontrol absensi, memastikan rekaman kelas tersedia, melakukan entry data kelas, menyisir kelas yang belum terjadwal ulang, dan mengelola database kelas.
• Dokumentasi & Branding Operasional: Membuat konten Instagram Story, mendokumentasikan aktivitas kelas, dan berkoordinasi dengan tim marketing.

Karakter yang Dicari

• Tidak mudah panik saat jadwal berubah.
• Suka sistem & kerapian.
• Nyaman berkoordinasi dengan banyak orang.
• Punya sense of ownership terhadap kelas yang berjalan.

Informasi Tambahan

Gaji: – / (Besaran gaji akan dinegosiasikan berdasarkan pengalaman dan kualifikasi).

Lokasi: Tangerang Selatan, Banten

Tipe Pekerjaan: Full-Time

Jam Kerja: Sistem shifting, 5 hari kerja per minggu, 2 hari libur (rotational/off shift). Operasional kelas: Senin – Minggu | 08.00 – 21.00 WIB. Jam kerja karyawan: 8 jam per hari.

Cara Melamar

Jika kamu merasa tertantang dan memenuhi kualifikasi di atas, segera kirimkan lamaran dan CV terbaikmu! Jadilah bagian dari tim Ngobrol Yuk dan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman belajar bahasa yang luar biasa!